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FAQ

よくあるご質問

  • デリケートゾーン以外にも使えますか?

    顔から足まで全身にお使いいただけます。ただし粘膜部分は避けてください。

  • 具体的に何が無添加なのですか?

    石油系界面活性剤、シリコン、着色料、アルコール、紫外線吸収剤が無添加です。

  • 肌が弱くても使用できますか?

    天然由来の成分を多く配合し、お肌が敏感な方や赤ちゃんにもお使いいただけるよう優しい処方となっております。

  • 1本でどのくらいの期間使えますか?

    一度にお使いいただく量や個人差にもよりますが、1本で1ヶ月ほどが目安です。

  • 詳しい使い方が知りたいです。

    1日2回を目安に、黒ずみの気になる部分に1円玉大くらいの量を塗布してください。シャワー後やお風呂上がりなど、お肌が清潔な状態でご使用いただくとより効果的です。

  • 妊娠中や授乳中でも使えますか?

    ご使用いただいても問題はありませんが、心配であればかかりつけの医師にご相談いただくことをお勧めします。

  • 商品はどのような梱包で届きますか?

    受取人だけでなく配送業者にも中身が分からない目隠し梱包でお届け致します。梱包のラベルに商品名の記載は一切ございません。

  • どれくらいで効果を感じられますか?

    個人差はありますが、効果を感じて頂くために2ヶ月以上のご使用をおすすめしています。

  • 日本製ですか?

    すべて日本国内の工場にて製造しておりますのでご安心ください。

  • メイクをした後からでも使用できますか?

    メイクをした後でも問題なくご使用いただけます。少量を指にとりお使いいただくと、メイクが崩れにくくご使用いただけます。

  • 妊娠中や授乳中でも使えますか?

    ご使用いただいても問題はありませんが、心配であればかかりつけの医師にご相談いただくことをお勧めします。

  • 1本でどのくらいの期間使えますか?

    一度にお使いいただく量や個人差にもよりますが、1日2回のご使用で1ヶ月ほどが目安です。

  • 目に入ってしまった場合どう対処すればいいですか?

    すぐに水でしっかりと洗い流してください。

  • 効果はどれくらいで実感できますか?

    体質により個人差がございます。継続してご使用いただくことをおすすめしております。

  • デリケートゾーン以外にも使えますか?

    デリケートゾーン以外にも乳輪、ワキ、おヘソ、足など、臭いの気になる箇所にご利用いただけます。

  • 1本でどれくらい持ちますか?

    使用される部位によって個人差はございますが、多くの方は約1ヶ月程持ちます。

  • 定期購入お届日の変更やお休みは可能でしょうか?

    3回目以降はいつでも周期変更や一時休止、再開、解約等お手続きしていただけます。
    ※周期変更、一時休止、解約、再開は、お届け予定日の7日前までに、お電話にてご連絡ください。7日前が土日祝日の場合、その直前の平日までとさせていただきます。

  • 返金保証制度の利用方法を教えてください。

    返金保証制度をご利用する場合は、初回商品の容器、商品の箱、納品書の3点が必要になります。
    お手元にご用意した状態で、ご注文完了日から28日以内に、弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。
    ※予約販売商品の場合は初回商品発送日から28日以内となります。

  • ハーバルラクーンの成分を教えてください。

    有効成分:イソプロピルメチルフェノール
    その他の成分:精製水、エタノール、1,3-ブチレングリコール、アラントイン、オウゴンエキス、カンゾウ抽出末、イチョウエキス、チャエキス(1)、シラカバエキス、チャ乾留液、香料、ポリオキシエチレンポリオキシプロピレンブチルエーテル、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、無水エタノール、クエン酸ナトリウム、クエン酸、フェノキシエタノール

  • 1日何回、いつ使用すればいいですか?

    1日1回を目安にご使用ください。 顔にご使用いただく場合、肌が明るくなってメイクが映えますので、メイク前がおすすめです。(夜の使用も問題ございません。すっぴん肌を見られたくない場合にもおすすめです。)

  • 毎日使った方がよいですか?

    毎日のご使用をおすすめしています。 ハーバルスワンホワイトパックには、瞬間白肌を実現するパール成分や、お肌の古い角質や汚れを吸着する作用の他に、話題の植物プラセンタであるバラプラセンタを始めとする成分をたっぷり配合していますので、美容効果も抜群です。普段のお手入れの一貫としてご使用いただくのがおすすめです。

  • 使用時の注意点はありますか?

    使用する部位や手の水気を拭き取り、乾いたお肌にご使用ください。水分が残った状態だと、パックの密着度が弱くなり、十分実感いただけない場合がございます。また、パック中にピリピリ感じることがありますが、パック剤に含まれるイオン作用によるものだと思われます。刺激を感じる場合は、早めに洗い流してください。

  • 定期購入のお届日の変更やお休みは可能ですか?

    3回目以降はいつでも周期変更や一時休止、再開、解約等お手続きしていただけます。 ※周期変更、一時休止、解約、再開は、お届け予定日の7日前までに、お電話にてご連絡ください。7日前が土日祝日の場合、その直前の平日までとさせていただきます。

  • ハーバルスワンホワイトパックの成分を教えてください

    水、グリセリン、酸化チタン、ペンチレングリコール、BG、ジメチコン、ジグリセリン、ポリアクリルアミド、グリコシルトレハロース、水添ポリイソブテン、加水分解水添デンプン、パール、ダマスクバラ胎座培養エキス、ローズ水、スクワラン、クエン酸、スサビノリエキス、ツバキ花エキス、カンゾウ根エキス、トリデセスー4カルボン酸Na、ラウレスー7、水酸化Al、香料、フェノキシエタノール

  • 毎日使用した方がよいですか?

    1週間に2〜3回、スペシャルケアとしてお使いいただくのがおすすめです。 頻繁にピーリングをすると、必要な角質まで落としてしまうことがありますので、肌の状態に合わせてお使いください。

  • 1回あたりの使用量はどのくらいですか?

    さくらんぼ大くらいの分量が目安です。 塗る面積や肌の状態に合わせて、目安量から調整してご使用ください。

  • 使用時の注意点はありますか?

    目の周りは避け、目に入らないようにご注意ください。もし入ってしまった場合は、水かぬるま湯ですぐに洗い流してください。

  • 顔以外にも使えますか?

    ワキ、ヒジ、ヒザ、お尻、ビキニラインなど、ボディの黒ずみが気になる箇所にもお使いいただけます。 ※粘膜部分は避けてお使いください。

  • 定期購入お届け日の変更やお休みは可能ですか?

    いつでも周期変更や一時休止、再開、解約等お手続きしていただけます。 ※周期変更、一時休止、解約、再開は、お届け予定日の7日前までに、お電話にてご連絡ください。7日前が土日祝日の場合、その直前の平日までとさせていただきます。

  • シミニーの成分を教えてください。

    [有効成分]アラントイン、ブタプラセンタエキス-1
    [その他の成分]精製水、濃グリセリン、アクリル酸、メタクリル酸アルキル共重合体、塩化ジココイルジメチルアンモニウム、臭化ステアリルトリメチルアンモニウム、アルピニアカツマダイ種子エキス、サクラ葉抽出液、コメヌカエキス、チンピエキス、海藻エキス(4)、プルーン酵素分解物、ラウリルジメチルアミノ酢酸ベタイン、ジプロピレングリコール、1,3-ブチレングリコール、エタノール

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